Bei Disegno Ceramica sind wir überzeugt, dass Innovation nur dann einen echten Wert hat, wenn sie Prozesse vereinfacht und beschleunigt. Aus dieser Vision ist gAIa entstanden: eine virtuelle Assistentin auf Basis künstlicher Intelligenz, die Sie auf natürliche, unmittelbare und kontinuierliche Weise im Dialog mit Disegno Ceramica begleitet.
Unsere KI-Assistentin bietet Funktionen, die alle Aktivitäten im After-Sales-Service verbessern und reibungsloser gestalten. gAIa begleitet Sie Schritt für Schritt bei der Abwicklung von Reklamationen aufgrund von Mängeln oder Transportschäden und ermöglicht dabei auch die Kommunikation über Bilder. Zudem bietet sie schnelle und präzise Unterstützung bei allen Anfragen rund um WC-Sitze.
Sie hilft Ihnen, den nächstgelegenen Gebietsverantwortlichen schnell zu finden und einen direkten Kontakt herzustellen. Sie recherchiert technische Informationen über das gesamte Sortiment von Disegno Ceramica. Vor allem aber lernt gAIa. Jede Interaktion trägt dazu bei, das Erlebnis individueller, effizienter und näher an Ihren Bedürfnissen zu gestalten, und das in allen Sprachen.
Wir arbeiten daran, dass gAIa zu einer konstanten Präsenz in der Beziehung zu all unseren Kontakten wird.